Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform auf savaspin1.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Mit der Registrierung, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Plattform erklären Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme gilt ab dem Moment, in dem Sie Ihr Spielerkonto erstmals aktiv nutzen. Falls Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Diese Bedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Nutzung der Plattform. Sie ergänzen etwaige spezifische Bonusbedingungen, die für einzelne Aktionen gelten und denen Vorrang zukommt, soweit sie von diesen Bedingungen abweichen.

• 1. Die Annahme erfolgt durch Registrierung, Anmeldung oder aktive Nutzung.
• 2. Bei Widerspruch mit Sonderbedingungen für Aktionen gelten letztere vorrangig.
• 3. Einwendungen gegen einzelne Klauseln müssen vor der Nutzung erhoben werden.

Wer bei uns spielen darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland ggf. höhere gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Personen aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Portugal, Griechenland, Ungarn, Rumänien, Lettland, Litauen und Estland dürfen kein Konto eröffnen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein einziges Konto zulässig. Vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (Ausweisdokument, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode). Diese Prüfung ist eine gesetzliche Pflicht und kann nicht umgangen werden. Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto ohne Auszahlung zu sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Die Mindestein- und Mindestauszahlung beträgt jeweils CHF 20. Wir erheben keinerlei eigene Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

Auszahlungen werden erst bearbeitet, wenn Ihre Identitätsprüfung abgeschlossen ist. E-Wallets werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben, Kryptowährungen meist innerhalb einer Stunde, Karten- und Banküberweisungen können 1 bis 5 Werktage dauern. Tages-, Wochen- und Monatslimits für Auszahlungen behalten wir uns vor und kommunizieren diese transparent in Ihrem Konto.

Ein ruhendes Konto (keine Anmeldung und keine Transaktion über zwölf Monate) können wir nach vorheriger Mitteilung als inaktiv markieren. Vor einer etwaigen Kontoschliessung und dem Verbleibguthaben informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail.

Regeln für Boni und Aktionen

Jede Aktion auf Savaspin1.ch unterliegt den zum Zeitpunkt der Aktivierung veröffentlichten Bonusbedingungen. Diese legen Umsatzanforderungen, zulässige Spiele, maximale Einsätze, Auszahlungsgrenzen und die Gültigkeitsdauer fest. Massgebend ist immer die konkrete Aktionsseite, nicht diese allgemeinen Bedingungen.

Ein Bonus muss vollständig umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung von Bonusguthaben möglich ist. Während eines aktiven Bonus ist die Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus erzielten Gewinne führen. Gewisse Spiele tragen nicht oder nur teilweise zu den Umsatzbedingungen bei. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt nicht umgesetztes Bonusguthaben.

Der missbräuchliche Einsatz von Boni, etwa durch gezielte Risikominimierung an beiden Spielvarianten desselben Spiels, die Ausnutzung technischer Fehler oder das Zusammenspiel mehrerer Konten, berechtigt uns zur Aberkennung von Boni und Gewinnen.

• 1. Der maximale Gewinn aus Bonusbeträgen kann je nach Aktion begrenzt sein.
• 2. Bonusguthaben ist nicht gleichzeitig mit echtem Geld in einem Spin einsetzbar.
• 3. Für die Teilnahme an Turnieren und Cashback-Aktionen gelten separate Regeln.
• 4. Wir können Bonusmissbrauch ohne vorherige Ankündigung untersagen und rückwirkend korrigieren.

Was wir strikt untersagen

Wir dulden keinen Betrug, keine betrügerischen Zahlungsrückforderungen (Chargebacks), keine Kontoeröffnungen unter falscher Identität und keine Absprachen zwischen Spielern zum Nachteil der Plattform oder anderer Nutzer.

Der Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Systemen oder anderen Hilfsmitteln zur Manipulation des Spielablaufs ist verboten. Ebenso untersagen wir die Umgehung von Länderbeschränkungen mittels VPN, Proxy-Diensten oder ähnlichen Techniken. Bei Verstössen sperren wir Konten, annullieren Gewinne und behalten uns weitere Schritte vor.

Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu melden. Für Verluste durch die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte übernehmen wir keine Haftung.

Schutzmassnahmen und Selbstausschluss

Sie haben das Recht, jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festzulegen. Diese Instrumente wirken sofort und können von uns nur mit Verzögerung oder gar nicht gelockert werden, je nach gewählter Frist. Eine Abkühlungsphase (Cool-off) oder eine vollständige Selbstausschlussperiode können Sie selbst in den Kontoeinstellungen aktivieren.

Wir verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und betroffene Spieler proaktiv zu kontaktieren. Auf savaspin1.ch verlinken wir Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Während einer Selbstausschlussfrist dürfen keine Konten eröffnet und keine Werbung an Sie versendet werden.

Wünschen Sie eine sofortige und dauerhafte Sperrung, kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Ausstehende Guthaben werden Ihnen danach ausgezahlt, sofern die Auszahlungsvoraussetzungen erfüllt sind.

Kontoschliessung und Reklamationen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen. Senden Sie dazu eine Nachricht an [email protected]; wir bearbeiten die Schliessung innerhalb weniger Werktage und zahlen verbleibendes Guthaben auf eine von Ihnen benutzte Zahlungsmethode aus.

Bei Beschwerden kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst. Können wir Ihren Fall nicht innerhalb von 14 Tagen einvernehmlich lösen, können Sie die zuständige Schlichtungsstelle oder die Regulierungsbehörde von Curaçao anrufen. Auf die kartellrechtlich zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes können Sie sich uneingeschränkt berufen. Es gilt das Recht des Lizenzgebers, soweit zwingende Konsumentenschutznormen Ihres Wohnsitzes nicht entgegenstehen.

• 1. Beschwerde per E-Mail oder Live-Chat einreichen, mit Kontonummer und Sachverhalt.
• 2. Erste Antwort erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
• 3. Bei Nichteinigung steht Ihnen der Rechtsweg bei den zuständigen Stellen offen.

Wie wir diese Bedingungen anpassen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, etwa bei gesetzlichen Anpassungen, technischen Neuerungen oder Änderungen unseres Spielangebots. Änderungen wesentlicher Klauseln kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung nach Ihrer Anmeldung an.

Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf savaspin1.ch abrufbar und trägt ein Aktualisierungsdatum. Mit der Fortsetzung der Nutzung nach Inkrafttreten akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen. Widersprechen Sie, schliessen wir Ihr Konto auf Wunsch und zahlen Ihr Restguthaben aus.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Savaspin Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; gilt in Ihrem Wohnsitzland ein höheres Mindestalter, ist dieses massgebend.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Verlust von Boni und Gewinnen.

Warum muss ich meine Identität verifizieren?

Die Identitätsprüfung (KYC) ist eine gesetzliche Pflicht und wird vor der ersten Auszahlung verlangt. Sie schützt Sie und uns vor Betrug und Geldwäsche.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Sie aktivieren eine Abkühlungsphase oder eine Selbstausschlussperiode direkt in den Kontoeinstellungen oder kontaktieren unseren 24/7-Support.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder über eine Mitteilung nach der Anmeldung an.